Blackstones luôn hiểu rõ về các quy trình và nghi thức trong tang lễ với từng tôn giáo, tín ngưỡng khác nhau. Khác biệt đến từ những tâm huyết, chúng tôi chú trọng đến sự tỉ mỉ, từng chi tiết trong việc tổ chức, vận hành tang lễ. Nhờ vào đội ngũ giàu kinh nghiệm và luôn túc trực tại tang lễ, Blackstones sẵn lòng hỗ trợ gia quyến giải quyết những vấn đề gặp phải trong suốt quá trình diễn ra lễ tang.
Đội ngũ tận tâm, chuyên nghiệp
Chuyên viên điều phối tang lễ cấp cao của Blackstones đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tang lễ, được đào tạo qua nhiều hình thức lễ nghi và tôn giáo khác nhau. Sự tận tâm của đội ngũ Blackstones xuất phát từ những hành động tinh tế, chi tiết thông qua:
- Đội ngũ vận hành tang lễ luôn được yêu cầu mặc đồng phục Blackstones chỉn chu, nghiêm túc giúp thể hiện sự trang nghiêm trong buổi lễ.
- Luôn có chuyên viên vận hành túc trực 12 tiếng/ ngày tại tang lễ, hỗ trợ thực hiện các lễ nghi quan trọng và đón tiếp khách đến viếng tang.
- Lắp đặt, trang trí linh đường, chuẩn bị bàn Phật/ bàn Thánh, bàn Linh và chăm sóc hoa luôn tươi trong suốt quá trình diễn ra tang lễ.
Đội ngũ nhân sự của Blackstones với tiêu chí Tận tâm – Chuyên nghiệp, nhiều năm kinh nghiệm trong việc tổ chức tang lễ, đã thực hiện hơn 5.000 Tang Lễ, trong đó có nhiều tang lễ cho các cán bộ cấp nhà nước và gia đình các Doanh Nhân.
Blackstones sẵn lòng hỗ trợ gia quyến trong việc giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh trong tang lễ. Đội ngũ của Blackstones luôn lắng nghe và tiếp thu mọi đánh giá, góp ý và nguyện vọng của gia đình để hoàn thiện và đưa ra những giải pháp phù hợp, tối ưu theo yêu cầu riêng của gia quyến, đảm bảo tang lễ diễn ra một cách vẹn toàn, chu đáo.
Chuẩn hóa, rõ ràng quy trình tổ chức tang lễ
Quy trình tang lễ chặt chẽ cũng là một điểm mạnh lớn của Blackstones. Nhờ vào những quy trình này, chúng tôi sẽ tránh được những thiếu sót trong quá trình tổ chức tang lễ, cũng là thể hiện được sự chuyên nghiệp, bài bản trong khâu vận hành được diễn ra vẹn toàn. Và luôn duy trì được chất lượng dịch vụ từ cả đội ngũ dành cho gia quyến.
Tiêu chí phục vụ của Blackstones là chu toàn tang lễ cho người đã khuất, giúp gia quyến tiết kiệm những chi phí không đáng có. Quy trình dịch vụ của chúng tôi được thực hiện như sau:
Khách hàng báo người thân mất:
- Khách hàng: Chuẩn bị các giấy tờ tùy thân cần thiết
- Blackstones: Vệ sinh, trang điểm thi hài và chuẩn bị vật dụng
Trước thời gian khâm liệm
- Khách hàng: Chốt các hạng mục và yêu cầu riêng
- Blackstones: Trang trí, sắp xếp linh đường
Khâm liệm
- Khách hàng: Thực hiện các nghi lễ theo hướng dẫn
- Blackstones: Hỗ trợ thực hiện các nghi lễ
Tổ chức khách viếng
- Khách hàng: Tiếp khách viếng thăm
- Blackstones: Đón tiếp và phục vụ khách viếng thăm
Động quan, di quan
- Khách hàng: Gia đình thực hiện nghi lễ theo hướng dẫn
- Blackstones: Hỗ trợ thực hiện các nghi lễ
Chôn cất hoặc hỏa táng
- Khách hàng: Di chuyển đến nghĩa trang hoặc nhà hỏa táng
- Blackstones: Bàn giao cho đơn vị an táng, dọn dẹp linh đường
Vì sao khách hàng tin tưởng Blackstones
Blackstones được tham vấn bởi Hội Đồng Cố Vấn tang Lễ hơn 20 năm kinh nghiệm, cùng đội ngũ được đào tạo trong, ngoài nước. Blackstones đồng hành cùng Bộ Tư Lệnh Thành Phố và là đối tác với hơn 30 Bệnh Viện lớn vì đã giúp mai táng khoảng 10.000 nạn nhân Covid trong đợt dịch vừa qua. Bên cạnh đó, chúng tôi đã kết nối với hơn 30 Hoa Viên Nghĩa Trang và các Đối Tác Cung Ứng Chất Lượng Cao để luôn đảm bảo xử lý dịch vụ một cách nhanh chóng.
Blackstones luôn tư vấn rõ ràng, chi tiết với gia quyến về kế hoạch tổ chức tang lễ, tuân thủ yêu cầu và nghi thức tôn giáo. Đội ngũ của Blackstones sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn nhiệt tình 24/7, có mặt kịp thời, giúp gia đình chuẩn bị tang lễ một cách hoàn hảo trong thời gian ngắn khi có hữu sự.
